Контакт - центр

В Ленинградском областном перинатальном центре заработал контакт-центр. Теперь дозвониться до нас проще и удобнее, время на ожидание связи с оператором сведено к минимуму.

Позвонив по единому номеру +7 (813) 711-20-03, можно записаться на прием к врачам по ОМС и получить справочную информацию по работе перинатального центра. Телефон работает с 8.00 до 16.30 в будние дни. Он многоканальный, на линии Вам готовы ответить несколько операторов.

В среднем, в день поступает около 160 звонков от пациентов. Среднее время ожидания на линии составляет 22 секунды. Статистику постоянно анализируют специалисты с тем, чтобы сервис еще более отвечал запросам пациенток. В ближайшее время к Контакт-центру будет подключен и телефон Отдела платных услуг +7 (813) 711-2-111.

Звонок бесплатный.

Сотрудники Контакт-центра рады звонкам пациенток и просят подготовится к ним. При обращении в перинатальный центр по телефону, приготовьте ручку и направление и будьте готовы продиктовать оператору информацию из него.

Также рекомендуем сохранить номер перинатального центра в списке контактов телефона, чтобы вам мог поступить обратный звонок от нас, например, с напоминаем о записи или о другой важной информации о приеме.